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COMPROMISO DE CALIDAD

Coherentes con el objetivo de buscar siempre la satisfacción de nuestros clientes, desde los comienzos en nuestra Asociación trabajamos en la homologación de nuestros establecimientos en unos estándares mínimos de calidad. Con aquella "primera" Carta de Calidad de la Asociación dimos nuestros primeros pasos.

Luego de la mano del Instituto para la Calidad Hotelera Española, precursor del actual I.C.T.E., nos adherimos al Sistema "Q" y nueve hoteles de la Asociación culminaron el proceso con la certificación y la obtención del sello. Otros establecimientos han desarrollado el "Manual de Buenas Prácticas", etc.

Más allá de este esfuerzo de cada uno de los establecimientos, como Asociación se ha creado un Manual de Gestión “Reckrea” - que si bien tiene como referencia los manuales “Q”- plantea un nivel de exigencia muy cercano a nuestras realidades y al perfil de nuestros establecimientos; desarrolla un sistema de calidad para la aplicación en todos los procesos de nuestra actividad y que nos garantiza a los propietarios el control sobre los parámetros de calidad exigibles en la gestión de nuestros negocios.

Confiamos que nuestros clientes aprecian nuestro esfuerzo, y agradecemos su colaboración para seguir mejorando.